کارامە · Karama
دڵنیایی و ئاسانکاری بۆ ژیانی ڕۆژانەت

سڕینەوەی ئەکاونت و زانیارییەکانت

ئەم پەڕەیە بۆ ئەپی کارامەیە (گەشەپێدەر: Karama). دەتوانیت هەر کاتێک ئەکاونتەکەت و هەموو زانیارییەکانت بسڕیتەوە.

ڕێگەی ١ — لەناو ئەپ (یەکسەر)

  1. ئەپی کارامە بکەرەوە.
  2. بچۆ تابی پرۆفایل.
  3. دوگمەی سڕینەوەی ئەکاونت دابگرە و پشتڕاستی بکەرەوە (بۆ ئەکاونتی ئیمێڵ وشەی نهێنی دەخوازرێت).

ڕێگەی ٢ — بەبێ ئەپ

ئەگەر ناتوانیت ئەپەکە بکەیتەوە، نامەیەک بنێرە بە بابەتی «سڕینەوەی ئەکاونت» لەگەڵ ئەو ئیمێڵ یان ژمارەی مۆبایلەی لە ئەپدا بەکارت هێناوە. لە ماوەی ٧ ڕۆژدا دەیسڕینەوە و ئاگادارت دەکەینەوە.

ئیمێڵ: supportkarama@gmail.com

ئەکاونتی پیشەگەر

ئەکاونتی پیشەگەر لەلایەن تیمی کارامەوە دروست دەکرێت. لە تابی پرۆفایل دوگمەی داوای سڕینەوەی ئەکاونت دابگرە؛ لە ماوەی ٣٠ ڕۆژدا پەڕە، کۆد و وێنەکانت بە تەواوی دەسڕێنەوە.

چی دەسڕێتەوە

  • ئەکاونتەکەت (ئیمێڵ و وشەی نهێنی).
  • ناو، ژمارەی مۆبایل و زمانی ئەپ.
  • هەموو داواکارییەکانت و هەموو نامەکانیان (لەوانە ئەو شوێنانەی ناردووتن).

چی دەمێنێتەوە

ئەو ڕاپۆرتانەی سەبارەت بە خراپ بەکارهێنان نێردراون، بۆ پاراستنی بەکارهێنەران تا ١٨٠ ڕۆژ دەمێننەوە و پاشان دەسڕێنەوە. هەروەها ژمارەی ڕۆژانەی ناردنی نامە (بەبێ ناو، بە ناسنامەی شاراوەی مۆبایل) دوای ٢٤ کاتژمێر بێ بایەخ دەبێت.

حذف حسابك وبياناتك

هذه الصفحة خاصة بتطبيق كارامة (المطوّر: Karama). يمكنك في أي وقت حذف حسابك وجميع بياناتك.

الطريقة 1 — من داخل التطبيق (فورًا)

  1. افتح تطبيق كارامة.
  2. انتقل إلى تبويب الملف الشخصي.
  3. اضغط حذف الحساب وأكّد (يُطلب إدخال كلمة المرور لحسابات البريد).

الطريقة 2 — بدون التطبيق

إذا تعذّر عليك فتح التطبيق، أرسل رسالة بعنوان «حذف الحساب» مع البريد أو رقم الهاتف الذي استخدمته في التطبيق. سنحذفه خلال 7 أيام ونُعلمك بذلك.

البريد: supportkarama@gmail.com

حساب مقدّم الخدمة

يُنشئ فريق كارامة حسابات مقدّمي الخدمة. من تبويب الملف الشخصي اضغط طلب حذف الحساب؛ وخلال 30 يومًا نحذف صفحتك ورموزك وصورك بالكامل.

ما الذي يُحذف

  • حسابك (البريد وكلمة المرور).
  • الاسم ورقم الهاتف ولغة التطبيق.
  • جميع طلباتك وجميع رسائلها (بما فيها المواقع التي أرسلتها).

ما الذي يبقى

البلاغات المرسلة بشأن إساءة الاستخدام تبقى لمدة تصل إلى 180 يومًا لحماية المستخدمين ثم تُحذف. كما أن عدّادات الإرسال اليومية (بدون اسم، بمعرّف الجهاز المُشفَّر) تنتهي صلاحيتها بعد 24 ساعة.

Delete your account and data

This page is for the Karama app (developer: Karama). You can delete your account and all your data at any time.

Option 1 — in the app (immediate)

  1. Open the Karama app.
  2. Go to the Profile tab.
  3. Tap Delete account and confirm (email accounts are asked for their password).

Option 2 — without the app

If you cannot open the app, send a message with the subject "Delete account" and the email or mobile number you used in the app. We will delete it within 7 days and let you know.

Email: supportkarama@gmail.com

Professional accounts

Professional accounts are created by the Karama team. In the Profile tab tap Request account deletion; within 30 days we delete your page, codes and photos completely.

What is deleted

  • Your account (email and password).
  • Your name, mobile number and app language.
  • All your requests and all of their messages (including any locations you sent).

What is kept

Abuse reports are kept for up to 180 days to keep users safe, then deleted. The daily send counters (no name, tied to the hashed device identifier) also become meaningless after 24 hours.